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Spedizioni e consegna
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€ 20 iva esclusa di supplemento per Livigno più dogana (min. €38.05)
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Paesi e costi di spedizione
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Una volta firmata la ricevuta del corriere sia essa cartacea o tramite sistema informatico (palmare), il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati telefonicamente, entro 8 giorni dalla avvenuta consegna, dal cliente al servizio clienti 035.235293 o tramite email info[@]uroranutriceutics.com. Al fine di permettere ai clienti di seguire lo stato degli ordini, il fornitore genera un numero d'ordine che consente di verificare tutte le informazioni relative agli ordini. I clienti possono altresì verificare lo stato degli ordini grazie alla funzione on line "Order Tracking" fornita dal corriere scelto per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai clienti solo successivamente alla spedizione dei prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati dal fornitore a mezzo e-mail ovvero accedendo al profilo.
Restrizioni, tasse e dazi doganali
Gli invii effettuati al di fuori dell'Europa Comunitaria (UE) possono essere soggetti a restrizioni di cui Aurora Nutriceutics s.r.l. non si assume in nessun caso alcuna responsabilità, a tasse di importazione o a dazi doganali che vengono determinati al momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione: tali importi sono a carico del ricevente che provvederà alla gestione del pagamento con il corriere o con gli uffici preposti.